Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - "Политика") действует в отношении всей информации, которую сервис SORYA.RU (далее - "Сервис"), расположенный на доменном имени sorya.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта.

Оператор персональных данных:
ИП КИРЕЕВ Д.А.
ИНН: 38111 3627 795
ОГРНИП: 322385000042225
Email: sorya.help@mail.ru

1.1. Политика описывает в том числе использование файлов cookie, сервисов веб‑аналитики (Яндекс.Метрика) и обработку загружаемых изображений (фотографий) для генерации результатов с использованием технологий искусственного интеллекта.

2. Предмет политики конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заказа/подписки.

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте.

2.3. Сервис также может автоматически получать технические данные в процессе использования (IP‑адрес, сведения о браузере/устройстве, cookie‑файлы, идентификаторы аналитики, время/страницы посещения) — для обеспечения безопасности, работы функционала и улучшения качества Сервиса.

3. Цели сбора персональной информации

Администрация сайта может использовать персональные данные Пользователя в целях:

  • Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте.
  • Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта (генерация изображений, личный кабинет).
  • Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта.
  • Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
  • Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
  • Обработки и получения платежей.
  • Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки.

3.1. Дополнительно Сервис использует веб‑аналитику (Яндекс.Метрика) для статистики, анализа поведения пользователей и улучшения интерфейсов/конверсии. При включенных настройках счетчика может применяться технология Webvisor (запись взаимодействий с интерфейсом в целях улучшения UX). Сервис не ставит целью сбор платежных реквизитов через аналитику; оплата производится на стороне платежного провайдера.

4. Способы и сроки обработки персональной информации

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара (если применимо).

4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4.4. Для оказания услуг Сервис может привлекать третьих лиц (категории получателей/обработчиков): платёжные провайдеры (для приема оплаты), провайдеры облачного хранения (для хранения загруженных и сгенерированных изображений), провайдеры AI‑инфраструктуры (для генерации изображений), а также сервис веб‑аналитики (Яндекс.Метрика). Передача осуществляется в объеме, необходимом для выполнения запроса Пользователя и/или исполнения обязательств Сервиса.

4.5. Сроки хранения: данные учетной записи и история операций хранятся в пределах, необходимых для предоставления Сервиса и выполнения требований законодательства. Изображения (Input/Output) могут храниться ограниченное время (например, в личном кабинете) и/или до удаления Пользователем/удаления аккаунта, если иное не требуется по закону либо для защиты прав и законных интересов Сервиса.

5. Cookie‑файлы и аналогичные технологии

5.1. Сервис использует cookie‑файлы:

  • Обязательные (технические) — для работы авторизации и безопасности (например, cookie с токеном авторизации).
  • Аналитические — для статистики и улучшения Сервиса (например, cookie Яндекс.Метрики: _ym_*).

5.2. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. При отключении обязательных cookie часть функций (вход в аккаунт, личный кабинет) может стать недоступной или работать некорректно.

6. Обязательства сторон

Пользователь обязан:

  • Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
  • Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

Администрация сайта обязана:

  • Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики.
  • Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя.
  • Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя.
  • Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя.

7. Ответственность сторон

Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

  • Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
  • Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
  • Была разглашена с согласия Пользователя.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения/обновления, блокирования или удаления данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ. Для этого направьте запрос на sorya.help@mail.ru.

9. Разрешение споров

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: sorya.help@mail.ru

Обновлено: 20 декабря 2025