Редакция от: 20 декабря 2025
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса «SORYA.RU» (далее — «Сервис») и является публичной офертой на оказание услуг в электронной форме.
1.2. Сервис доступен на домене sorya.ru, включая поддомены, а также в пользовательских интерфейсах, API и интеграциях, предоставляемых Сервисом.
1.3. Правообладатель и владелец Сервиса: ИП КИРЕЕВ Д.А.
ИНН: 38111 3627 795
ОГРНИП: 322385000042225
Контакт для обращений и претензий: sorya.help@mail.ru
1.4. Начиная использование Сервиса (включая регистрацию, авторизацию, оплату, загрузку материалов, генерацию/скачивание результатов), Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сервиса.
1.5. Термины «Администрация», «мы», «наш» в Соглашении означают владельца Сервиса, указанного в п. 1.3.
3.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к инструментам создания и обработки изображений с использованием технологий искусственного интеллекта, включая (но не ограничиваясь): генерацию изображений по загруженным фото и/или текстовым описаниям, применение шаблонов/стилей, создание вариаций, сохранение и скачивание результатов.
3.1.1. Услуги Сервиса носят вероятностный (стохастический) характер: результаты зависят от Input, настроек, ограничений используемых моделей и внешних факторов. Сервис предоставляет доступ к цифровому функционалу и вычислительным ресурсам и не гарантирует получение конкретного творческого результата.
3.2. Отдельные функции могут быть доступны только при наличии положительного баланса токенов и/или при активном платном тарифе.
3.3. Сервис может изменять функциональность, интерфейс, алгоритмы, лимиты и стоимость в токенах без предварительного согласования с Пользователем, если иное не предусмотрено обязательными нормами права.
4.1. Для использования отдельных функций требуется регистрация/авторизация. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.
4.2. Пользователь несет ответственность за сохранность доступа к Аккаунту и за все действия, совершенные через Аккаунт. При подозрении на компрометацию Пользователь обязан незамедлительно уведомить поддержку.
4.3. Пользователь вправе удалить Аккаунт (если функция доступна в интерфейсе). При удалении Аккаунта связанные данные и материалы могут быть удалены без возможности восстановления. Неиспользованные токены и неиспользованные преимущества тарифа не подлежат компенсации, если иное не предусмотрено обязательными нормами права.
4.4. Возрастные ограничения: используя Сервис, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью. Оплата и заключение сделок в Сервисе допускаются только лицами, имеющими право совершать такие сделки по применимому праву. Пользователь гарантирует наличие согласий законных представителей, если это требуется.
5.1. Загружая/вводя Input, Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и согласиями на использование таких материалов в целях исполнения Соглашения, включая согласия лиц, изображённых на фото, и/или их законных представителей (если применимо).
5.1.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за законность обработки и передачи изображений лиц, иных персональных данных и/или сведений, которые могут составлять охраняемую законом тайну. Администрация не осуществляет предварительную юридическую экспертизу Input и не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, допущенное Пользователем при загрузке/использовании Input.
5.2. Пользователь запрещает себе загружать/использовать Input, который:
5.3. Пользователь понимает и соглашается, что для оказания услуг Input может передаваться и обрабатываться Третьими сервисами (поставщиками AI‑инфраструктуры и др.) в объеме, необходимом для выполнения запроса.
6.1. Output формируется автоматически на основе Input и работы алгоритмов. Сервис не гарантирует уникальность Output, его соответствие ожиданиям Пользователя, отсутствие ошибок или совпадений с чужими работами.
6.1.1. Сервис не гарантирует 100% сходство лиц (и/или иных индивидуальных признаков) на сгенерированных изображениях с лицами (и/или внешностью) людей, загруженных Пользователем. Возможны искажения, артефакты, частичная потеря сходства, «смешение» черт, некорректные детали и иные дефекты, обусловленные ограничениями AI‑моделей и качеством Input.
6.1.2. Сервис не гарантирует коммерческую пригодность Output, отсутствие нарушений прав третьих лиц, соответствие Output требованиям рекламных площадок/соцсетей/банков/госорганов, а также пригодность Output для изготовления и/или использования в документах (паспорт, удостоверение, пропуск и т.п.). Использование Output в указанных целях осуществляется на риск Пользователя.
6.2. Пользователь вправе использовать Output, полученный в рамках Сервиса, включая коммерческое использование, если такое использование:
6.3. В той мере, в какой у Администрации могут возникать исключительные права на Output, Администрация предоставляет Пользователю простую (неисключительную), безвозмездную, бессрочную лицензию на использование Output по всему миру любыми способами, не запрещенными законом, включая воспроизведение, распространение, публичный показ и доведение до всеобщего сведения.
6.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за проверку Output перед использованием (включая проверку на наличие нежелательных элементов, сходство с известными брендами/лицами, искажения, ошибки и т.п.).
7.1. Для выполнения отдельных операций Сервис списывает токены с баланса Пользователя. Размер списания зависит от выбранной функции/шаблона/параметров и может изменяться.
7.2. Токены являются мерой доступа к вычислительным ресурсам и функциям Сервиса. Токены не являются объектом банковского обслуживания, не подлежат процентам и не конвертируются в денежные средства.
7.3. Списание токенов может производиться до начала операции (предавторизация ресурса). В случае технической невозможности выполнения операции Сервис может вернуть токены на баланс.
8.1. Оплата осуществляется через сторонних платёжных провайдеров. Администрация не хранит полные карточные данные Пользователя и не несет ответственности за работу платёжной инфраструктуры.
8.2. По общему правилу, оплата предоставляет Пользователю доступ к цифровым функциям/контенту и вычислительным ресурсам. Возврат денежных средств рассматривается индивидуально и, как правило, возможен только при одновременном соблюдении условий:
8.3. При инициировании чарджбека/оспаривания платежа Пользователь обязан предварительно обратиться в поддержку для урегулирования. При чарджбеке Администрация вправе ограничить доступ к Аккаунту и/или заблокировать остаток токенов до выяснения обстоятельств.
8.4. В пределах, допускаемых законодательством РФ, оплата не подлежит возврату, если Пользователь начал использование цифрового функционала (в том числе при наличии списаний токенов за операции) либо если результат не оправдал субъективных ожиданий (включая «не понравилось», «не похоже», «не получилось»), поскольку Сервис оказывает доступ к вычислительным ресурсам и функциям, а не гарантирует конкретный творческий результат.
9.1. Сервис может сохранять Output в личном кабинете Пользователя. Срок хранения может быть ограничен и зависит от технических возможностей, политики хранения и лимитов.
9.2. Отдельные файлы могут храниться на инфраструктуре сторонних провайдеров хранения. Пользователь понимает, что доступ к файлу может осуществляться по ссылке (URL). Сервис не гарантирует абсолютную конфиденциальность ссылок при их распространении Пользователем третьим лицам.
9.3. Если Пользователь добровольно включает публичный режим для Output (например, для отображения в публичной ленте/галереях), он понимает и принимает, что такой Output может стать доступным неограниченному кругу лиц.
9.4. Администрация вправе удалять материалы (Input/Output) при нарушении Соглашения, по требованиям закона/правообладателей, при угрозах безопасности, а также в рамках технического обслуживания.
10.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания/распространения незаконного контента, а также для действий, направленных на нарушение прав и законных интересов третьих лиц.
10.2. Администрация вправе (но не обязана) осуществлять модерацию, применять фильтры и блокировки, ограничивать функциональность и/или прекращать доступ к Сервису при подозрении на нарушение Соглашения, без предварительного уведомления.
10.2.1. В случае блокировки/ограничения доступа по подозрению на нарушение Соглашения Администрация вправе приостановить оказание услуг, удалить спорные материалы и/или сохранить необходимые данные и логи для защиты прав и законных интересов Сервиса и/или по требованиям законодательства.
10.3. Уведомления о нарушении прав (правообладатель/представитель): направьте на sorya.help@mail.ru описание нарушения, ссылки/ID материалов, документы, подтверждающие полномочия/права, и контакт для обратной связи. Администрация вправе запросить дополнительные сведения и временно ограничить доступ к спорным материалам на период проверки.
11.1. Сервис, его программный код, дизайн, база данных, интерфейсы, тексты, подборки шаблонов и иные элементы (кроме Input/Output Пользователя) являются объектами интеллектуальных прав Администрации и/или иных правообладателей.
11.2. Пользователю предоставляется ограниченная, отзывная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно для личных или коммерческих целей в рамках предоставляемого функционала. Запрещены: декомпиляция, реверс‑инжиниринг, обход ограничений, автоматизированный сбор данных, атаки и попытки вмешательства в работу Сервиса.
12.1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Результаты генерации зависят от Input, ограничений AI‑моделей и внешних факторов. Администрация не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу Сервиса.
12.2. Администрация не несет ответственности за:
12.3. В максимально допустимой законом мере (с учетом императивных норм) общая ответственность Администрации по любым требованиям, связанным с Сервисом/Соглашением/Output, ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем денежных средств за последний успешно оплаченный заказ, который напрямую связан с предметом требования. Упущенная выгода, косвенные и последующие убытки не возмещаются.
12.3.1. В пределах, допускаемых законом, Администрация не несет ответственности за любые требования третьих лиц (включая правообладателей и изображенных лиц), возникающие вследствие Input Пользователя и/или использования Пользователем Output.
12.4. Форс‑мажор: стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (в т.ч. сбои связи, аварии, действия госорганов, санкционные ограничения, отключение сторонних сервисов), при условии уведомления другой стороны в разумный срок.
12.5.1. В пределах, допускаемых законодательством РФ, Пользователь обязуется возместить Администрации убытки, расходы и потери (включая разумные судебные расходы и расходы на юристов), возникшие вследствие предъявления к Администрации требований/претензий третьих лиц и/или санкций государственных органов, если такие требования/санкции вызваны нарушением Пользователем Соглашения, законодательства РФ и/или прав третьих лиц при использовании Сервиса, включая загрузку Input и/или использование Output.
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных.
13.2. Загружая фотографии, Пользователь понимает, что они могут содержать персональные данные и/или биометрические данные. Пользователь подтверждает наличие законных оснований для их передачи и обработки.
14.1. Претензионный порядок обязателен. Претензии направляются на sorya.help@mail.ru с указанием: данных аккаунта (email), сути требования, подтверждающих материалов и (если применимо) данных платежа.
14.2. Срок рассмотрения претензии — до 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен императивными нормами права.
14.3. Применимое право — право Российской Федерации.
14.4. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения (жительства) ИП КИРЕЕВ Д.А., если иное не установлено императивными нормамизаконодательства Российской Федерации (в т.ч. о защите прав потребителей).
15.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице /terms, если иное не указано в тексте редакции.
15.2. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительность остальных положений.
15.3. По вопросам работы Сервиса и правовым обращениям используйте: sorya.help@mail.ru.
Контакт для обращений и претензий: sorya.help@mail.ru